空调不制冷加“雪种” 售后收费五花八门—万维家电网

　　近期的雪种持续高温天气使空调销售市场红火，也使家庭、空调单位、不制企业的冷加空调超负荷运转，带旺了空调维修市场。售后收费因为天气炎热，花门不少市民感觉空调制冷效果不够，维网纷纷考虑是家电否给空调添加“雪种”。

　　记者调查了解到，雪种近期市区各品牌空调的空调售后服务点、维修店及部分冷气公司维修空调包括给空调加“雪种”的不制生意都相当火爆，但是冷加，也有市民对空调加“雪种”的售后收费不同价格表示难以理解。市民陈先生反映说，花门不久前他发现自家的维网空调制冷效果不够好，于是就给该品牌空调的售后服务点打电话，花80元请他们给空调添加了“雪种”。此后不久，他听一个朋友说，朋友家的空调加“雪种”才花了40元钱，“同样是1匹的空调，同样是加‘雪种’，为什么差价就这么大呢？”陈先生说。

　　记者发现，市区不同服务点给空调加“雪种”的价格确实不同，给1匹的空调加“雪种”，价格40元到80元不等。记者在一家冷气公司了解到，他们给1匹的空调加“雪种”一般是40元，但不能保证空调加完“雪种”后的使用期限，“如果空调不漏的话，应该是好几年都不用加的。”该公司的一名工作人员说。随后，记者在一家家政公司了解到，给1匹的空调加“雪种”，他们收费是50元，并且保证能用好几年。随后，记者致电格力、海尔、美的等品牌空调的售后服务点，发现他们为空调添加“雪种”的价格也有所不同，格力售后服务工作人员就给记者列出了一张清单：1匹的空调加“雪种”60元，1.5匹的80元，2匹的120元，3匹的180元；而海尔的收费则更加细致，分为保修的和不保修的，选择不保修的话，具体价格与格力的相同，但如果选择保修3个月，即加过“雪种”后，3个月内如果空调不制冷，可以免费再加一次“雪种”，则每个不同规格的空调在上述价格的基础上，都要多交20元。也有一些冷气公司表示，没有明确的价格规定，到时候“视情况而定”；有些服务点除了添加“雪种”的费用外，还会收取20—50元不等的上门服务费。

　　至于为什么有些冷气公司收费比较便宜，一位品牌空调售后服务人员表示，由于很多市民对空调的构造不是太了解，所以有些维修人员在维修空调时会做些手脚，比如故意不拧紧铜管的螺丝帽，或在焊接处留一些焊接点，从而说服顾客添加“雪种”，“其实有的空调根本就没必要加‘雪种’，他们只不过做个样子，当然便宜些。我并不是说所有的私人维修人员都这样，但这样的情况应该不在少数。”他补充说。一位从事空调维修工作多年的维修工告诉记者，空调添加一次“雪种”，一般能用3年到5年，并不是像某些市民想的那样每年都要给空调添加“雪种”。

　　针对这些现象，市物价局相关工作人员表示，目前空调维修行业包括给空调添加“雪种”尚没有明确的价格规定，这是一个放开的、商家自由竞争的市场，所以他们也难以控制。市消委会相关工作人员则提醒消费者，面对这样一个开放的市场，市民应尽量货比三家，选择一些信誉较好的服务点或维修点，以避免被“宰”。